Сервис

Гарантийное обслуживание

Сервисный центр обеспечивает гарантийную поддержку оборудования: консультация, диагностика и ремонт, поставка расходных материалов и запасных частей. Гарантийный срок на оборудование устанавливается производителем и исчисляется со дня продажи изделия.

ВАЖНО! Перед отправкой оборудования в ремонт, необходимо связаться с менеджером отдела продажа по телефону: +7495 981 48 29 или эл. почте: salezz@dealer-center.ru 

Гарантийное обслуживание осуществляется, если обеспечены следующие условия:

• имеется документ, подтверждающий покупку (номер счёта, товарная накладная или счёт-фактура);
• в наличии полная комплектация товара (или по согласованию);
• предоставлено описание неисправности изделия;
• оборудование имеет надлежащий вид, передано в собранном виде и комплектности (за исключением заранее оговоренных случаев);
• на оборудовании присутствует заводской шильд или иная маркировка, позволяющая идентифицировать марку, модель и серийный номер изделия;
• оборудование передано строго в чистом виде.
• Обратите внимание! Гарантийное обслуживание не распространяется на:
• расходные элементы и материалы, которые имеют ограниченный срок службы (лампы, пылевые фильтры, охлаждающие вентиляторы, аккумуляторные батареи, элементы питания, внешние блоки питания и зарядные устройства и т.п.).
• соединительные кабели, антенны и переходники;
• пульты дистанционного управления;
• носители информации (карты памяти, диски с программным обеспечением и драйверами);
• товары, установленные или подвергавшиеся ранее ремонту лицами, не имеющими соответствующей квалификации;
• товары со вскрытыми гарантийными пломбами на корпусе;
• товары, поврежденные в результате неправильной эксплуатации или эксплуатировавшиеся не по назначению.

Платный ремонт

Сервисный центр  обеспечивает ремонт оборудования. Выдача технического заключения не гарантийного оборудования осуществляется после оплаты счета за диагностику. Стоимость диагностики оговаривается с клиентом при сдаче оборудования в ремонт.
Срок выполнения диагностики – до 7 рабочих дней.

_______________________________________________________________________

Контакты сервисного центра
Адрес: г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, стр. 1Г (Технопарк «Орбита-1»)
Телефон: +7 79852198413
Юдин Павел